Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à courir le jour même.
Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commencera à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée durant un week-end ou un jour férié, le délai de traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après l’expédition de la commande, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison

Pour toute commande d’un montant inférieur à 89 €, les frais de livraison s’élèvent à 8,99 €.
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter le statut de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant vos informations de commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir que l’adresse pourra être modifiée.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués sur notre site.

Téléphone :+1 (219) 206-3915

E-mail :service@sprucerik.com

Adresse :3515 E 39TH ST APT 303,INDIANAPOLIS,IN 46205,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)