politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de meubles.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toute personne qui accède à notre site web, utilise nos applications ou effectue un achat auprès de nous. Elle couvre les informations collectées directement auprès de vous (par exemple lors d’un achat, d’une inscription sur le site, de la participation à une enquête ou d’un contact avec le service client), ainsi que celles recueillies par des moyens technologiques tels que les cookies.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement. Nous recueillons également des données relatives à votre interaction avec notre site, notamment les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de vos visites.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat.

Cookies analytiques : permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer les fonctionnalités et les performances.

Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes ;

Vous fournir des informations actualisées, des promotions et des offres ;

Améliorer notre site web, nos produits et nos services ;

Répondre à vos questions et demandes ;

Détecter et prévenir les fraudes ou activités illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers de manière arbitraire, sauf dans les cas suivants :

Avec des prestataires logistiques tels que les services de livraison et transporteurs ;

Avec des prestataires techniques ou marketing, dans le respect de nos obligations de confidentialité ;

Lorsque la loi l’exige, notamment à la demande d’autorités judiciaires ou administratives compétentes.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Droits relatifs aux cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à la présente politique.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir l’accès à vos informations personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.

Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques.

Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données par e-mail. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Votre consentement explicite ;

La nécessité de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous ;

Le respect d’une obligation légale ;

Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.

Nous respectons la législation applicable en matière de protection des données ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne collectons que les données nécessaires et mettons en œuvre des mesures de sécurité telles que le chiffrement et le contrôle des accès pour les protéger. Sauf obligation légale, vos informations ne sont pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

7. Coordonnées de contact

Téléphone :+1 (219) 206-3915

E-mail :service@sprucerik.com

Adresse :3515 E 39TH ST APT 303,INDIANAPOLIS,IN 46205,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)